Politique d’expédition

Dernière mise à jour : [Date du jour]

Chez Gen90’Vibes, tous nos produits sont imprimés à la demande, spécialement pour vous, via notre partenaire de production et de logistique Printful. Voici toutes les informations relatives à l’expédition de vos commandes.

📦 Délais de traitement

Chaque produit est fabriqué à la commande, ce qui nécessite un temps de production avant l’expédition.

  • Temps de traitement moyen : 2 à 5 jours ouvrés

  • En période de forte demande (fêtes, promotions), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer.

🌍 Délais de livraison estimés

Les délais de livraison commencent après le temps de traitement.

Zone Délai estimé
France 4 à 8 jours ouvrés
Europe 5 à 10 jours ouvrés
Amérique du Nord 5 à 12 jours ouvrés
Reste du monde 7 à 20 jours ouvrés

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

✈️ Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs fiables tels que La Poste, DHL, DPD, FedEx ou USPS, en fonction de votre localisation et du centre de production Printful utilisé.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon votre adresse et le nombre d’articles.

  • Livraison standard France : à partir de 4,90€

  • Livraison gratuite possible selon les promotions en cours

🧭 Suivi des commandes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un lien de suivi.

Si vous ne recevez pas votre lien de suivi sous 7 jours, contactez-nous à :
📩 contact@gen90vibes.com

📦 Commandes non livrées ou perdues

Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 30 jours après expédition, contactez-nous.
Après vérification auprès de Printful, nous vous proposerons :

  • Une réexpédition gratuite

  • Ou un remboursement intégral, selon votre préférence

📍 Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison.
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse. En cas d’échec de livraison dû à une erreur, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.

❓ Questions ?

Pour toute demande concernant la livraison, contactez-nous à :
📩 contact@gen90vibes.com